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苏宁“服务”领跑物流行业 智慧零售成央视点赞范本

发布日期:2020-04-21 14:21 作者:75秒赛车 点击:242

  2018年是袁洪光师傅在苏宁,的第十四;年,十四年间袁师傅的皮肤黑了不少、,肩膀有时会觉得不舒服,但他脸上的笑容还是那么热情,带着山东大汉身上明显的质朴。

  从刚&#;进苏宁,我就干大件配送,送过洗衣机、大屏电视机、;冰;箱,这几年大家手里更有钱了,买得东西也时髦,我还送过跑步机这类新奇玩、意儿,袁师傅回忆着,这是不是最近流行的、你们年轻人口中常说。的消费升级?

  与时间赛跑、苏宁快递员用肩膀撑。起物流速度、温度与精度

  像袁师傅这样的快递员在中国已经成为了一个庞大的。群体。根据2018年8月发布的《2018快递员群体洞察报告》显示,2016年至今,中国快递员数量&#;增加50%,总数量已,经达到300、万。快递员数量激增的背后是庞大的市场需求,从2017,年第二季度开始,中国快递业就已经进入单日快递亿件时代,年业务量突破400亿件,;在618、818、双11等电商大促期间,快递单量更为庞大。

  !物流市场的争夺战在悄无声息的打响。

  作为全国领先的智慧,零售企业,苏宁在诞生之初就、倾尽心力打造独具优势的苏宁物流,。1997年就在南京江、东门一带建立起了苏宁第一代物流基地,从此,苏宁物;流迎来了高速发展。而14年前就加入苏宁的袁,师傅及其他千千万万个快递员,,成为了苏宁物流快速发展的重要见证。

  随着双十一的火热展开,袁师傅们每天派送的工作量越来越大,但无&#;论多晚,,袁师傅都要装好明天要派送的所有大件儿,以保证第二,天能够第一时间把商品派送出、去。在我们公司我开报废,了三辆车、,每辆车。大概报废的时候开了三、四十万公里,在他心里,最快的把顾客的商品送上门,这是责任。

  袁师傅的肩上,承载了每一位顾客的期待。在有些基础设&#;施不够完善或突遇电梯停电情况的社区,他只!能和同事一起一个台阶一个台阶的把几,百斤的冰箱、洗衣机等大件商品抬上去,遇上楼层比较高的,袁师傅也&#;没有怨言,冰箱(商品),这是第一位,磕啥也不能磕着顾客的东西,要不白弄上来!了,还待&#;弄下去。

  尊重客户、服务至上、对人热情,是袁师傅的标签,更是;苏宁物;流所有快递员的标签。在服务是苏宁唯一产品的指导下,苏宁物流走出了一条特有的速!度、温度、精;度之路,一系列如苏宁秒达、半日达、准时达、代客检;产品的落;地,都是苏宁物流提升配送速度、。提高用户体验的重要举措。

  双十一期间,在其他快递公司纷纷涨价的同时,苏宁物流!率先承诺双十一运费不涨一毛钱,2018全民嘉年华发布会上苏宁易购总裁侯恩龙更是宣布1、1月1日-11日,苏宁自营商品运费全免。这样的承诺背后,;是苏宁物流对整体运营能力的把控及多&#;元化、仓储布局、科技智、能化、水平的提升。

  在物流这一庞大的市场上,苏宁物流除了速度、温度、精度以外,还。有着别的砝码。

  加速,黑科技布局无人化闭环打造智慧零售新样本

  大件(商品)是我们一个传统的强势项目,,80年代、90年代的时候两百多!立升的。那就是、大冰箱了,现在四百、五百立升的都属于正、常的。传统家电是越做越大,在最后一公里我们也在研发一些黑科技,想办法减轻最后一公里的配送人员的体,力劳动,北京苏宁。物流总经理徐伟说道!。

  有别;于以前,现在的苏宁物流早已科技加身,在无人化&#;道路上高歌猛进。

  对于苏宁物流来说,2018年是黑科技产品不断落地的一年。4月,济南AGV机器!人仓正式上线,这是苏宁物流继上海。AGV机器人仓以外上全国第二个智能&#;机器。人仓,此外,苏宁物流在合肥、福州、深圳、郑州、重、庆等城市也已启动&#;机器人仓,库的建设工作,全国最大的机&#;器人仓储网络正在逐步成形。

  今年5月,,苏宁物流行龙一号无人驾驶重型卡车在上海奉贤园区进行了实测,主要&#;解决苏宁物流园;区到物流园区的干线运输;和!园区内的自动驾驶问题,,这是国内电商首次在物流园区的尝试应用,也是首个40吨无人卡车迈、向中国物流领域的第一步。

  随着智慧零售的不断深入,苏宁物!流持续发力无人领域,无人配送小车卧龙一号也先后在北京、南京、成都实现常态化运营,加上为解决偏远地!区难精准投递问题而打造的无人机配送网络,苏宁物流!真正实现了仓运,配全流程无人化,无人军团愈发壮大。而亚洲第一、世界前三的智慧物流基地——苏宁云仓更&#;是在仓储规模、日出货量、自动化水平!等整体科技能力和智能化水平方面,打破了整个亚洲物流行业的记录。

  据苏!宁物流集团副总裁姚凯介绍,苏,宁云仓日处理包裹可达!181万件,是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上;拣选效率每人每小时可、达、1200件,是同类最先进仓库的10倍以上;单个订单最快!可以实现30分钟内出库,是行业同类仓库最快处理速度的5倍以上;仓库作业人员工作效率得到大幅提高,相比行业&#;同类仓库可减少千人以上。

  如!今的苏宁物流,早已!成为智慧物流;践行者、自营物流引领者以及极致服务创、造者。正因有袁洪光师傅一样的快递员和物流科技网络、仓储网络的快速搭建,在规模世界第一的中国物流业中,可以想。见,苏宁物流将进、一步领跑行业发展。

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